※ こちらのページは、スペースを掲載される方向けのページです。
予約(予約リクエスト)のキャンセルに関してスペース利用者様からお問い合わせをいただいた場合は、以下の内容をスペース利用者様にご案内ください。
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予約キャンセルは、スペース利用者様のマイページからキャンセル手続きを行ってください。
キャンセルは、予約1件に対して行われるため、予約内容の一部をキャンセルすることはできません。
■ キャンセル手続きはこちら
https://www.instabase.jp/bookings/cancels
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なお、スペース利用者様よりキャンセル料金を徴収せずに利用日時、利用スペースの変更に対応する場合は、予約内容の変更リクエストを送信するようお客様にご案内ください。
■ 予約内容の変更の流れ
1. スペース利用者様がマイページから予約内容の変更リクエストを送信する
2. スペース掲載者様が管理画面で該当予約をキャンセルする
3. スペース利用者様が新たに予約する
■ スペース利用者様向け「予約内容の変更リクエスト」についてはこちら
https://support.instabase.jp/hc/ja/articles/360001541272