※ こちらのページは、スペースを利用される方向けのページです。
インスタベースポイントについて
貯まったポイントを1ポイント1円分として、インスタベースで利用することができるポイントサービスです。
スペースを利用すると利用料金の3%分のポイントが付与され、次回以降のスペース利用時に使用することができます。
ポイントの利用方法について
1. お支払方法の画面内「ポイント・クーポンを利用する」の「ポイントを利用する」を選択
2. 利用するポイントを入力し、「適用する」をクリック
3. 画面下部「次へ」をクリックし、予約・予約リクエストの手続きを進める
ポイントでのお支払いについて
ポイントは、1ポイント1円換算で利用できます。
スペースの予約時に1,000ポイント利用した場合、1,000円の値引きとなります。
予約キャンセルに伴うキャンセル料金が発生した場合、ポイントがキャンセル料金に充てられます。
■ キャンセル料金のお支払いの一例
1. 1,000ポイントを利用して利用料金10,000円の予約が確定
2. 予約キャンセルに伴い、キャンセル料金「5,000円（利用料金の50%分）」が発生
3. キャンセル料金「5,000円」からポイント分「1,000円」を差し引いた金額「4,000円」をキャンセル料金として支払う
ポイント獲得のタイミングについて
ポイントが付与されるタイミングは、スペースを利用した日の24時（翌日0時）となります。
ポイントの残高や履歴は、マイページより確認することができます。
■ ポイントの確認はこちら
https://www.instabase.jp/users/user/points
ポイントの有効期限について
ポイントの有効期限は、取得日から180日間となります。180日を過ぎた場合、取得したポイントは失効します。
ポイントが返却される条件について
お客様のご都合により予約キャンセルとなった場合には、ポイントは返却されません。
ポイントが返却される条件は、以下の内容となります。
・予約確定後、スペース掲載者キャンセルとなった場合
・予約確定後、特別キャンセル（インスタベースによるキャンセル）となった場合
・予約リクエストの非承認（予約不成立）となった場合
返却されたポイントの有効期限について
返却されたポイントの有効期限は、申込日からキャンセル・非承認が生じた日までの日数分が延長となります。
■ 有効期限が延長される一例
1. 2018年11月1日にポイントを獲得（有効期限：2018年4月30日まで）
2. 2018年11月2日に予約リクエストを送信
3. 2018年11月4日に予約リクエストが非承認
4. 利用ポイントの有効が2日間延長される（有効期限：2018年5月2日まで）
【注意事項】
・クーポンやポイントで割引となった料金分キャンセル料金には、ポイントは付与されません。
・利用料金の小数点以下は切り捨てとなります。
・ポイントは、クーポンと併用することはできません。
・ポイントを現金に交換することはできません。