※ こちらのページは、スペースを掲載される方向けのページです。
インスタベースは、スペースを探している方に最適なスペースを紹介し、希望に沿ったスペースのマッチングを目指しています。
表示順位を決定する検索アルゴリズムは、社外秘のため全てを紹介することはできませんが、主に以下の3点がスペースの評価に影響します。
予約の承認率
予約の承認率が高いスペースは、スペース利用者様にとって有益な情報(正確な空室状況)を案内していると判断されるため、サイト内の表示順位に影響します。
今すぐ予約のスペースでは、予約の承認率を100%に維持できるので、予約リクエスト制のスペースと比較し、サイトの上位に表示されます。
インスタベースでは簡単に空室状況を管理する機能を用意しているので、今すぐ予約への変更が難しい場合には、空室管理の機能を活用して予約リクエストの承認率100%を目指しましょう。
予約リクエストの返答スピード
スペース利用者様は、すぐに予約ができるスペースを探しているので、予約リクエストへの返答スピードも表示順位にも大きく影響します。
一度でも「返答がない」や「遅い」という印象を与えてしまうと、今後同じスペースに予約リクエストを送信する可能性が非常に低くなるので、もし予約リクエストへの返答に長い時間がかかっている場合は注意が必要です。
もし返答できない理由がある場合には、メッセージ機能を活用し、理由を含めてスペース利用者様にメッセージを送信してください。
レビューの評価
スペース利用者様が予約する前に必ずと言っていいほど確認しているものは「レビュー」です。
特に予約前は多くの疑問や不安やを抱えているので、 高評価のレビューが多く付いているスペースは低評価のレビューが付いているスペースと比較し、より上位に表示されます。
設備・備品の写真を増やす
水回り(台所・洗面所・お手洗い)等の写真や、貸出し可能な備品(プロジェクター・スクリーン・ホワイトボード・ヨガマット・キッチングッズ)等の写真を掲載することで、スペース利用者様の判断材料となり、予約に繋がりやすくなります。
常にスペースを清潔な状態に保つことや、親切な対応を心がけることで高評価のレビューに繋がる場合もあるので、ぜひ試してみてください。