※ こちらのページは、スペースを利用される方向けのページです。
ポイントが返却される条件
以下の場合、ポイントが返却されます。
- 利用者キャンセル時に発生したキャンセル料に充当された後に、さらに余ったポイントがある場合
※ コンビニ決済で支払期限切れとなった場合は返却されません。 - 予約確定後、スペース掲載者キャンセルとなった場合
- 予約確定後、特別キャンセル（インスタベースによるキャンセル）となった場合
- 予約リクエストの非承認（予約不成立）となった場合
返却されたポイントの有効期限
返却されたポイントの有効期限は、申込日からキャンセル・非承認が生じた日までの日数分が延長となります。
■ 有効期限が延長される一例
1. 2018年11月1日にポイントを獲得（有効期限：2019年4月30日まで）
2. 2018年11月2日に予約リクエストを送信
3. 2018年11月4日に予約リクエストが非承認
4. 利用ポイントの有効が2日間延長される（有効期限：2019年5月2日まで）
【注意事項】
・クーポンやポイントで割引となった料金分キャンセル料金には、ポイントは付与されません。
・利用料金の小数点以下は切り捨てとなります。
・ポイントは、クーポンと併用することはできません。