※ こちらのページは、スペースを利用される方向けのページです。
スペース利用者様の過失によるトラブルの場合
例1）
誤って備え付けのプロジェクターを落として壊してしまった。
→施設管理者賠償責任保険の対象となります。修理費用や再購入費用が補償されます。
※故意に損壊した場合には補償対象外となります
例2）
誤って飲食物をこぼしてしまいカーペットを汚してしまった。
→施設管理者賠償責任保険の対象となります。清掃費用や修理費用が補償されます。
※故意に汚損した場合には補償対象外となります
スペース掲載者様の過失によるトラブルの場合
例1）
スペース掲載者様から郵便受けに鍵が入っていると事前連絡があったものの、郵便受けを開けてみたら鍵が入っておらず、スペースを利用できなかった。スペース掲載者様にスペース利用料の返金はもちろん、参加者の交通費、宿泊費を請求したい。
→イベント中止に伴いリスケジュールによる代替開催がある場合は、変更によって追加で生じる交通費・宿泊費等は業務過誤賠償責任保険の対象となります。
リスケジュールによる代替開催がない場合は、その理由・経緯により保険会社にてお支払い可否の判断を行います。
※ 参加費などの喪失利益は補償対象外になります
例2）
スペース掲載者様の確認不足によりダブルブッキングが発生し、利用当日に予約スペースを利用できず、致し方なく当初の予約金額より高額の別スペースを利用した。当初の予約金額と実際に利用したスペースの利用料金の差額分と交通費を請求したい。
→業務過誤賠償責任保険の対象となります。
※ 参加費などの喪失利益は補償対象外になります
【注意事項】
- サービス提供開始日（2019年3月12日）以降に成約した予約のみ対象となります
- スペース利用者、スペース掲載者ともに、お互いに気持ちよく貸し出し・利用できるように心がけていただくようお願いします
- このページは当社と損害保険ジャパン株式会社との間で締結した保険契約に基づき概要を記載しています
- インスタベース安心補償サービスの適用にあたっては追加費用はかかりません