※ こちらのページは、スペースを掲載される方向けのページです。
見学リクエストについて
インスタベースでは、見学リクエスト機能にて速やかに見学日時を決定できます。
見学リクエストの受付後、見学リクエストの詳細を確認し、見学可否の回答手続きを行ってください。
※ 見学リクエスト回答後、回答をやり直すことも可能です。
■ 見学までの流れ
- スペース利用者様:見学リクエストを送信
- スペース掲載者様:見学リクエストを「承認」
- スペース利用者様:見学リクエストを「確定」
- 見学確定
見学リクエストの回答方法
以下の手順を参考に、受け付けた見学リクエストに回答してください。
■ 見学が可能な場合
■ 見学が不可な場合
見学リクエストのキャンセル方法
見学リクエスト機能では、承認した見学リクエストを非承認にする、もしくは非承認した見学リクエストを承認するなど、回答のやり直しが可能です。
以下の手順を参考に、回答をやり直してください。
■ 回答のやり直し方法
※ 見学希望日時を過ぎている場合、回答のやり直しはできません。
見学リクエストの停止方法
見学リクエスト機能では、見学受付を不可にすることができます。
スペース利用者様からの見学受付が不可な場合は、以下の手順を参考に見学不可に設定してください。
■ 見学受付を不可にする方法
※ 見学受付を可にする場合は、該当スペースにチェックを入れ、編集申請を送信してください。
見学確定後に予約を受付けた場合、どのように対応すればいいですか?
見学リクエスト機能では、回答のやり直しが可能です。
スペース利用者様が希望する見学日時にて別のスペース利用者様から予約を受け付けた場合や、見学の対応が難しい場合は、以下の手順を参考に、見学リクエストを非承認してください。
■ 回答のやり直し
※ 見学希望日時を過ぎている場合、回答のやり直しはできません。
見学リクエストに関する注意事項
- 見学リクエストを承認後、スペース利用者様が見学リクエストを「確定」した場合のみ見学が確定します。
- スペース利用者様が見学リクエストを確定した場合、見学が確定となった旨のメールが送信されます。
- 見学希望日時の12時間前までに見学リクエストが確定していない場合、自動キャンセルとなります。
- 見学リクエストの受付後、3日以内に回答頂けない場合は、自動キャンセルとなります。
- 見学リクエストの承認後の翌日から48時間後にスペース利用者様が見学リクエストを確定しなかった場合、自動キャンセルとなります。
- 見学不可の理由にて、「ご希望頂いた日時ではご見学頂けません」を選択した場合のみ代替日時の提案が可能です。
- スペース掲載者様の承認後、スペース利用者様からの最終承認が必要です。見学リクエストの期限が切れた場合、管理画面のメッセージより、スペース利用者様と日程調整をお願いします。